Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại w88x2

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và thanh toán — bao gồm dữ liệu từ ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
w88x2 Quyền riêng tư của bạn tại w88x2
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang w88x2 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của w88x2. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mã giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Bạn có thể xem và xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay, MoMo được lưu theo yêu cầu đối soát và tuân thủ pháp lý. Khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được dùng để nạp hoặc rút tiền. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trong hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số thông tin giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành trước khi được xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch khi bạn yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ những khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.